Connexion des espaces métier et interactionnel

Interface

Nom

Participants

• Spécialiste GL
• Spécialiste IHM

Classification

Activité

Contexte

Contexte processus

• Phase de spécification organisationnelle et interactionnelle des besoins
• Description de la cartographie des Objets Métier
• Description de la cartographie des Objets Interactionnels

Problème

Une fois obtenues les descriptions des espaces métier et interactionnel, il s’agit de décrire les relations qu’ils entretiennent.

Forces

•    Utilisation d’un même formalisme pour la mise en relation des espaces
•    Permet l’instrumentation (génération et vérification de cohérence) pour les phases ultérieures

Solution

Représentation du processus

Démarche solution

Évaluation de l’impact métier-interaction

On vérifie si la définition de l’interaction proposée par les spécialistes IHM et les ergonomes logiciel ne permettrait pas d’envisager une évolution du métier au travers de transferts de compétence de l’interaction vers le métier. Le cas échéant, le spécialiste GL ajoute les Objets Métier idoines à la Cartographie des Objets Métier.

IMPORTANT : Cette évolution peut entraîner un impact sur l’ensemble du projet.

Description des relations de représentation OI/OM

Les spécialistes GL et IHM se concertent pour décrire les liens de représentation (association « represent») reliant l’espace métier et l’espace interactionnel. Cette description formelle (voir solution produit) permet notamment de générer le squelette des Objets Interactionnels et Objets Métier de niveau Analyse. Des vérifications de cohérence entre les trois pans du modèle global {Cartographie des Objets Interactionnels, Modèle de mise en relation, Cartographie des Objets Métier} ont lieu par la suite.

Description des liens entre événements métier et interactionnels

Une fois les liens représentés, les spécialistes doivent décrire, de manière informelle, les événements de chaque espace entraînant un impact sur l’espace voisin. Typiquement, l’instanciation d’Objets Métier peut déclencher l’instanciation puis l’affichage de nouveaux Objets Interactionnels.

Solution produit

L'activité produit un Modèle de mise en relation, dans lequel Objets Métier Entité et Objets Interactionnels Entité idoines sont associés au travers d'une relation "Représente". Toutefois, tous les Objets Interactionnels Entité ne sont pas forcément associés aux Objets Métier Entité, et vice versa. De plus, un Objet Métier Entité peut être représenté par plusieurs Objets Interactionnels Entité (voir cas d'application).

Cas d'application

Réalisation d'un état des lieux

Le modèle ci-dessous présente deux points essentiels de l'activité :

• Tout d'abord, l'étude de l'impact de l'interaction sur le métier a fait ressortir la nécessité de développer le concept de Logement sous forme d'Objet Métier Entité,
• ensuite, on retrouve dans ce diagramme différentes relations "Représente".

Les relations "Représente" permettent de dresser les liens entre événements suivants, dont l'extrait suivant :

• Représentation Plan3D > Logement :
  • L'instanciation du logement (qui devra intégrer le plan d'architecte) permet de construire le plan 3D du logement,
• Représentation Marqueur > Dommage :
  • La création d'un nouvel objet marqueur va créer une nouvelle instance de dommage,
  • L'action de verrouiller le marqueur va valider le dommage, qui sera alors enregistré dans la base de données de l'agence immobilière,
• Représentation Note vocale > Dommage :
  • La création d'une nouvelle note vocale enregistrera le contenu de la note dans l'objet dommage

Conséquence d'application

Relations

Utilise